“资料没带齐，本以为要白跑一趟，没想到政务中心有容缺受理这样周到的服务，真是太方便了。”近日，在晋宁区做经营的福建籍商户夏成点赞该区政务服务中心的新服务。

　　不久前，夏成到晋宁区政务服务中心办理审批事项。工作人员在受理业务时，发现他的申请材料中还缺营业执照，便指导他填写《政务服务事项容缺受理承诺书》，并很快为他办理了审批手续。

　　容缺受理是指申请人在网上申报或现场提交材料时，在主要申请材料齐全且符合法定形式，次要申请材料临时缺失的情况下作出书面承诺，并为其先行受理的审批服务新机制。近年来，晋宁区将深化落实优化营商环境放在工作首位，在办理流程上做减法，在优化服务上做加法，让政务服务更有温度。容缺受理服务新模式的推行，有效解决了该区办事企业或群众因部分材料不齐全而“办不了”“多次跑”的难题。

　　云报全媒体记者 党晓培