原标题:高新区打造便捷高效的政务环境 “高效办成一件事” 政务服务再升级
日前,高新区召开“高效办成一件事”工作专题会,深入推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,进一步提升企业和群众获得感,努力打造便捷高效的政务环境。
一直以来,高新区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民。围绕企业和个人两个全生命周期重要阶段,高新区制定、印发2024年“高效办成一件事”工作方案,依托“云南政务服务网”,全面推广落实和办理省、市发布的2022年、2023年“一件事一次办”主题事项;2024年以来,共办理“企业开办”“简易注销”“我要开便利店”等主题事项4627件,缩短企业、群众办事时间,减少审批环节,简化审批手续。
高新区通过更新设备、合并表单线上填报、扩大“绿色通道”办证范围等举措,实现出入境多事项集成一次办,窗口办理效率有效提升,群众等待时间明显压缩,2024年以来,共办理护照事项1342件、港澳通行证事项726件,异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日,信息采集等待时间由30分钟缩短至10分钟;利用“昆明国家高新区企业服务中心”微信公众号,开设“水电气网一次办”“政企联系服务卡”功能,为企业、群众提供个性化服务。
高新区将持续以“高效办成一件事”为抓手,聚焦企业、群众需求,不断挖掘具有高新区特色的“一件事一次办”主题事项。高新区要求各部门充分认识“高效办成一件事”工作的重要性与必要性,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提高行政效能的重要抓手,更加自觉主动地做好各项工作,确保取得实效;加强政务服务渠道建设,多措并举推进政务服务扩面增效,让企业、群众线上办事“一网通办”,线下办事“只进一门”;从企业、群众视角出发,坚持把方便企业、群众办事作为工作出发点、落脚点,主动改革创新、大胆探索,及时总结行之有效的经验做法,力争重点领域、重点事项取得更大突破。
下一步,高新区将在省、市现有主题式服务事项基础上,因地制宜,在权限范围内推出更多主题式服务。同时,积极研究探索在延伸拓展基本政务服务“一件事”基础上,叠加关联度高的金融、法律等服务事项,进一步推动线上线下融合发展,在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,努力打造便捷高效的政务环境。(记者 郭曼)