近日，五华区综合智慧养老服务平台建成投入使用。作为五华区“互联网+养老”模式的创新举措，该平台通过8大子系统建设、老人家属用户端、服务人员端、机构端App及小程序，形成了老年人点单、机构接单、服务人员上单的线上模式。

　　2022年10月，五华区被列为全省居家和社区养老服务改革试点。五华区民政局启动建设智慧养老综合服务平台，按照“一级开发、多级使用”的原则，平台共分市民版、机构版、民政版3个模板。市民版依托养老服务热线、网站、微信等多种渠道，面向老年人及家属，提供一站式的服务解决方案。机构版将机构养老、居家养老、社区养老纳入平台进行统一管理，实现从服务管理、人员管理到补贴资金申请的规范化管理。民政版的使用对象为民政部门及街道、社区，民政部门及街道可通过该平台实现对养老服务的全面监管，并应用大数据分析，为决策提供数据支持。

　　目前，五华区有18家养老机构、47家居家养老服务商纳入平台管理并配以相应工作使用端口；建立了包含6万余名老年人信息的数据库，对80周岁以上的老年人开设了老年津贴申请及生存认证线上功能；引导市场化服务商47家企业入驻平台，涵盖助餐、居家上门、中医按摩、养老旅居等。

　　五华区民政局将按照1个养老服务信息平台、1个养老服务运营指导中心、N家社区养老服务站点、X家优质的养老服务机构及医疗卫生服务机构的“1+1+N+X”的模式，发挥区级智慧养老服务信息平台作用，满足老年人多元需求，打造“15分钟养老服务圈”，推动养老产业健康发展。

　　云报全媒体记者 龙舟