原标题：133项业务“最多跑一次” “一窗通办”便民利企 昆明公安连续3年“好差评”满意度100%

　　7月17日，记者从昆明市公安局获悉，近年来，昆明市公安局秉持“为企业减负、为群众解忧、为发展护航”理念，成立昆明市公安局政务服务管理中心，探索和建立与“专业+机制+大数据”新型警务运行模式相适应的政务服务体系，统筹推进政务服务改革，最大限度便民利企。

　　今年，“一窗通办”改革经验做法被纳入云南省2024年作风革命效能革命第一批先进典型，昆明市公安局荣获“云南省营商环境奖”先进集体称号，被市委、市政府评为“昆明市优化营商环境促进市场主体倍增先进集体”。

　　据介绍，昆明公安在政务服务改革中不断推陈出新，并获得社会认可，政务服务6个举措成为改革示范样本。“一窗通办”改革推动公安窗口从“多窗”向“一窗”、工作人员从“专科”向“全科”双转变，取得“窗口缩减、设备整合、警力精简”三突破，实现“窗口效率、群众体验、队伍素质”三提升；两级联动少跑动受肯定，优化全市金融机构营业场所、金库安全防范设施建设审批，实现网上1次申请，两级审批，全程网办，此项做法为全省首创并在全市推广；人才落户优条件、促满意，提供有温度的户政管理服务，2023年以来，共办理人才落户业务2616件；外籍人才两证一站办，联合市科技局、市政务服务局集成办理外籍人才工作居留许可，办理事项从“两地、两窗、两次”向“一地、一窗、一次”“一站式服务”转变；即接即办减时限、成效好，审批工程建设规划、占（掘）路、绿化迁移许可等，审批由13项材料5天办结，优化为1项材料即时办结；双语服务零障碍、暖民心，石林县公安局、禄劝县公安局等服务窗口推出“双语服务”，打造民族团结创新示范窗口。

　　随着便民利企服务举措的不断优化，昆明公安优化营商环境，工作亮点频出、成效明显，梳理市级162项、县级169项事项，全部上线省政务平台实现全程网办率99%，网上可办率100%。推行“网上办”“掌上办”“自助办”，122项业务“一次都不用跑”，133项业务“最多跑一次”，87项业务零材料仅凭身份证可办。推进办事窗口进驻各政务大厅，实现“一门通办”“一窗通办”。

　　截至目前，昆明公安已连续3年实现政务服务“好差评”满意度100%。今年1月至6月，共办理各类公安政务服务事项453.41万件。打造“15分钟办事圈”482个，在车站、商场等地布设“e办通”等自助终端615台，自助体检机实现街道（乡镇）全覆盖。2023年以来，开展“营商环境会客厅”活动238期，“三进三听取”活动1003次，“我陪群众走流程”和“政务服务体验员”活动1306次，收集意见建议998条，畅通堵点、难点问题直达反馈渠道，为企业提供“点对点”服务，为从业人员办实事。（记者 王子仪）