近日,交通运输部办公厅等五部门联合发布通知,公布全国32个旅客联程运输服务品牌典型案例,昆明长水国际机场打造的“易畅转”联程服务入选。
2018年,云南机场集团注册推出“易畅转”中转服务品牌,聚焦跨航司中转旅客无保障、无服务的痛点,依托云南省内机场一体化运行优势,在全国率先开展省内支线机场始发经昆明跨航司中转行李直挂业务,并形成了以昆明为枢纽,西双版纳、丽江、芒市为次枢纽的中转布局。2018年,昆明长水机场中转旅客量达到历史峰值530万人次,日均1.4万人次,中转占比26.4%。
从2021年开始,在民航局《中转便利化指南》的指导下,昆明长水机场升级“易畅转”服务产品“十免多享”,主要包含免费类10项:行李直达、紧急中转、爱心中转、团队摆渡车、电瓶车、安检通道、中转休息厅、休息厅内小件行李寄存、中转首乘首帮、中转简餐,惠享类4项:惠住宿、惠出行、惠餐饮和惠购物。
作为强化枢纽建设的关键一环,昆明长水机场重点聚焦中转服务提质增效,在“易畅转”服务产品“十免多享”的基础上,与联检单位一起积极争取24小时过境免检等政策。同时推出的“晚安长水”服务,成为继北京大兴机场、成都天府机场之后国内第3个为过夜旅客提前办理值机手续的机场。随着东航国际通程航班业务的开展,经昆国际中转市场快速恢复,截至今年9月30日已恢复至2019年同期的79.8%,高于国际旅客量61.2%的恢复率,成为昆明机场国际市场恢复的重要支撑。
云报全媒体记者 李承韩 通讯员 马初霞