原标题:滇池度假区开出“组合药方”助企纾困
为进一步优化营商环境,切实解决企业发展过程中遇到的痛点、难点、堵点问题,滇池度假区通过“局长坐诊接诉”活动开出“组合药方”,助力企业高质量发展。截至目前,滇池度假区采用“局长坐诊”“上门问诊”“联合巡诊”多形式开展“局长坐诊接诉”活动2场,解决企业诉求2个。
“急诊+全科”快速响应
滇池度假区在政务服务局设立“急诊室”,由政务局局长“坐诊”,实行“挂号—检查—开方—复诊”西医式流程。企业通过线上预约挂号或现场挂号,局长现场“坐诊”,结合企业“体检报告”快速开具“西药处方”,现场答复企业。针对跨部门复杂问题,组建“联合团队”,通过“专家会诊”联动解决。
各部门根据自身职能打造“家庭医院”,不定期上门“问诊”,了解企业经营情况、项目建设推进情况,及时发现、收集企业、项目方反馈问题及意见建议,能现场解决的,现场答复解决,不能现场答复解决的,明确答复时限,并在时限内联合相关部门开展“巡诊”,确保问题得到妥善处理。同时,组建“全科服务队”,按行业划分“责任田”,不定期开展上门“巡诊”。
惠企“药方”精准送达
在开展“巡诊”时,滇池度假区同步开展“营商环境会客厅”活动,由相关部门业务骨干组成“巡诊团”,提前梳理企业在生产经营、政策落实、项目审批、要素保障等方面遇到的各类“疑难杂症”,并邀请企业参加“营商环境会客厅”。通过面对面听取企业的“病症”,由各部门“医生”靶向治疗、对症下药,直接给出“药方”,精准治疗。
在开展“巡诊”时,同步开展“局长进企业送政策”活动。提前梳理企业政策需求,组织区级有关部门业务骨干,定制税收优惠、财政补贴、产业扶持、人才激励、科技创新、金融信贷、行政审批、行政执法、知识产权保护、市场开拓等“政策营养液”,将惠企政策精准送达,提升企业对政策的知晓度与运用能力,为企业发展减负赋能。
此外,滇池度假区还通过“全病程管理”,掌握企业情况,针对重点项目、重点企业及“疑难杂症”,采取“营商环境会客厅”、政企座谈会等方式,邀请金融机构、律所律师等第三方“名医”“专家”联合“坐诊”,破解企业难题。下步工作中,滇池度假区将继续深化活动成果,不断完善服务机制,为企业发展创造更好的环境。(记者 缪亚平 通讯员 陈艳霞)