原标题:最快半小时拿证 嵩明首批93项政务服务事项实现“立等可取”
日前,记者从嵩明县政务服务管理局了解到,嵩明县首批涵盖12个部门、93项高频事项实现“立等可取”,并承诺最短半小时、最长不超过2小时内当场办结并出件。
嵩明县为“立等可取”服务设定三级时限标准:最快一档,半小时内可取,覆盖日常生活中最常办的业务,如医保参保登记、护士执业注册、暂住登记、道路运输从业资格注册等。申请人提交材料后,工作人员当场审核、当场办结,实现“喝杯茶的工夫,事就办完”的高效。第二档,1小时内可取,主要针对需要稍加核验的许可事项,如公共场所卫生许可、城镇污水排入排水管网许可等。办事群众在政务大厅内稍作等待,即可现场拿到许可证。第三档,2小时内可取,适用于流程相对复杂的“大事”,如公司设立登记、分公司变更、烟草专卖零售许可证核发等。特别是企业开办,在材料齐全的情况下,最快2小时即可现场领取营业执照。
“立等可取”的背后,是嵩明县在行政审批流程上的大胆革新。为彻底解决群众办事“多头跑、来回跑、等待长”的痛点,嵩明县相关部门对流程再造,推行“审核合一”,对纳入清单的事项,取消不必要的层层审批环节,将串联审批改为并联审批,并向窗口首席代表充分授权,大幅压缩内部流转时间。同时,在材料上“做减法”,凡是网上可查、之前已提交、无法律法规依据的证明材料,一律不再要求群众提供,切实做到不折腾群众。同时,智慧服务“不打烊”,对于社保参保证明、无犯罪记录证明等标准化业务,群众可直接在24小时自助服务区通过机器自动审批、当场打印办理。
目前,所有“立等可取”事项均在嵩明县政务服务大厅设有专门窗口,办事群众和企业可提前通过“云南省政务服务网”或“嵩明县云上政务大厅”线上查询具体办事指南,也可到现场咨询工作人员。为兜底解决疑难杂症,政务大厅还设有“办不成事”窗口,由专人跟进解决办理过程中可能遇到的问题。(记者 杨阳)


