原标题:滇池度假区全力营造安全放心旅游消费环境
近日,市市场监管局滇池度假区分局妥善处置了一起消费纠纷。事后,当事人邮寄感谢信和锦旗,对分局的服务表达谢意。
今年以来,截至7月13日,市市场监管局滇池度假区分局累计受理投诉举报咨询2007件。在受理过程中,该分局做到事事有落实,件件有回复,实现诉求处置率100%、投诉按时办结率100%、举报按时核查率100%。通过精准核查、快速响应,累计为消费者挽回经济损失30.75万元。
下步工作中,市市场监管局滇池度假区分局将优化服务,提升消费纠纷处置效率,全力营造安全放心的旅游消费环境。(记者 缪亚平)


