中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议于2021年11月8日至11日在北京举行。全会强调，全党必须永远保持同人民群众的血肉联系，践行以人民为中心的发展思想，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，团结带领全国各族人民不断为美好生活而奋斗。

　　“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，也是鲜明特色，更进一步联系和服务了群众，拉近了党群关系。可有的党组织却不知道从哪里开始办，要怎么办才能办“实”事。

　　笔者认为，作为基层的党员干部，是最能直接接触群众的，基层工作从哪里开始办，办得好不好，“实”不“实”，直接看群众的“表情包”就知道。群众的表情是最生动、最真切的体现，只有从群众的表情出发才能找准“办实事”的大门，事情办完后也只有看群众的表情才知道办得“实”还是“不实。”

　　把“怒”容作为“办实事”的出发点。“我为群众办实事”实践活动的服务对象是群众，党员干部要精准把握群众的所需所想，就要亲自主动走进群众，听一听最近群众讨论的热门话题有哪些，哪些话题是群众的“急难盼愁”，一提及就出现“怒容”，边听边了解群众的建议和意见。只有察实情才能对症下药，找准病灶、找准方向、找准怒点，以怒点为根据，写方案、出实招，一步一个脚印把事情办“实”。

　　把“笑”容作为“办实事”的落脚点。“办实事”的目的是为人民服务，从群众最现实的利益出发，用心用情用力解决好基层的困难事、群众的烦心事和“怒容”事。群众的“笑”容就是对基层干部工作的最大肯定。“图难于其易，为大于其细”，作为基层干部，一定要时时刻刻想着群众，记着群众，把群众的寻常事当大事情来对待，把工作做到细致入微。只有把事情办出实效，并办到了群众的心坎上，让群众露出满意的“笑”容，才能算事情办得“实”。

　　“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”百年大党成功的密码是始终坚持以人民为中心，始终同人民群众保持血肉联系。基层工作只有把群众“表情包”作为“办实事”的出发点和落脚点才能更好地为群众服务，进一步提升群众满意度以及党员干部办事服务的能力。

　　昆明市西山区福海街道 张晓艺 供稿