原标题：获游客联名点赞 一导游首登昆明旅游红榜

日前，昆明市文化和旅游局发布3月旅游红黑榜，昆明10家旅行社、1名导游被列入红榜。这也是首次有导游登上红榜。

“我们遇到过许多导游，蒋导是我们感觉最敬业、最出色的导游……我们在云南的11天过得非常愉快、开心。”导游蒋智巍在为怒江、腾冲11日旅游团提供导游服务时，游客满意度较高，收到32名游客签名的表扬信，登上红榜。

石林风光旅行社有限公司、云南天循国际旅行社有限责任公司、昆明游家国际旅行社有限公司、云南去哪儿国际旅行社有限公司、昆明清钫国际旅行社有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、昆明平安国际旅行社有限公司、昆明悦游旅行社有限公司、昆明旅程天下旅行社有限公司、云南桥泰国际旅行社有限公司10家旅行社，因游客接待量排名前十并且当月无违法违规、无旅游投诉记录而登上红榜，市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

黑榜方面，11家旅行社和2名从业人员上榜。云南途邦国际旅行社有限公司因侵害旅游者合法权益，被行政机关罚款5万元；昆明博大旅行社有限责任公司、云南国中国际旅行社有限公司、云南阳光旅游集团有限公司、云南光大旅行社、盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司、云南去吧国际旅行社有限公司、石林山水旅行社有限公司、云南昆旅国际旅行社有限公司、云南影响旅行社、昆明海外旅行社有限责任公司10家旅行社，同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上，被列入黑榜。

此外，从业人员向飞高、常虹因侵害旅游者合法权益，分别被行政机关罚款10万元和1万元，也被列入黑榜。（记者 李思凡）