原标题：盘龙区医保服务窗口增加至10个

　　今年1月，位于盘龙区政务服务中心的医保服务窗口扩容，群众接待窗口由8个增加至10个，工作增量而服务质量不减。为确保窗口服务与群众需求“无缝贴合”，盘龙区医保局认真落实“延时服务”制度，认真落实“好差评”制度，重视办事群众的每个诉求，有效提升群众办事体验。

　　近年来，盘龙区医保局充分发挥党员先锋模范作用，把群众“心上事”变成“上心事”，按规定时限完成所有生育保险报销、居民（职工）医保手工报销等相关材料的审核工作，无漏审情况发生，确保各项津贴、费用尽快拨付到群众手中。截至2月21日，按照规定的时限要求审核生育保险报销材料219份、居民（职工）医保手工报销材料123份。

　　为持续提高便民为民服务效率，盘龙区医保局大力弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风，以办事群众需求确立工作标准、自觉优化审核工作流程，将生育包干费用报销时限由20个工作日缩短至10个工作日，让生育包干费用报销与生育津贴拨付同步办理，让“一件事”高效办成，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，提升人民群众获得感和满意度。（记者 胡耀元）